Shaanxi Hydrotransformer Energy Technology Co., Ltd.
FAQ sur les hydrotransformateurs

FAQs

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FAQs

1. Pourrions-nous obtenir quelques échantillons ?

Oui, nous pouvons fournir des échantillons gratuits pour certains produits, qui sont expédiés via FedEx.

2. Quel est votre forfait standard ?

Pour les produits en poudre : 1 kg/sac, 25 kg/fût en fibre.

Pour les produits liquides : 1 kg/bouteille, 25 kg/fût, 200 kg/fût, ou citernes IBC.

Des solutions d'emballage personnalisées sont également disponibles sur demande pour répondre à vos besoins spécifiques.

3. Quelle est votre quantité minimum de commande ?

En fait, nous n'avons pas de  politique de MOQ fixe. Cela varie en fonction du produit spécifique.

4. Qu'en est-il du délai de livraison après la commande ?

Nous organiserons l'expédition sous 3 à 5 jours dès réception du paiement. Nous entretenons des partenariats solides avec plusieurs transitaires professionnels qui s'efforcent de livrer vos marchandises aussi rapidement et efficacement que possible.

5. Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Petites commandes : 100 % T/T d'avance.

Commandes en gros : Lettre de crédit (L/C).

6. Quelles catégories de produits HydroTransformer fournit-il ?

HydroTransformer est spécialisé dans la R&D et la production de produits chimiques fins et de produits chimiques électroniques spécialisés. Nos principales gammes de produits comprennent les dérivés d'indole, les dérivés de pyrazine, les dérivés de glycolurile (réticulants pour résines photosensibles de qualité électronique), les dérivés de pyridine et les dérivés de carbazole (y compris les vecteurs d'hydrogène organique liquide/LOHC et les intermédiaires optoélectroniques OLED).


7. HydroTransformer propose-t-il des services de synthèse personnalisée ?

Oui, HydroTransformer propose des services complets de synthèse sur mesure et de CRO/CDMO, allant de l'échelle laboratoire (échelle du gramme) et de l'échelle pilote (échelle du kilogramme) jusqu'à la production commerciale de masse (échelle de la tonne). Forts d'une équipe expérimentée de R&D, nous personnalisons les structures chimiques et les spécifications de qualité pour répondre exactement aux exigences des clients.


8. Pouvez-vous expédier des produits chimiques à l’international ?

Oui. Nous disposons de capacités d'exportation et de logistique chimiques internationales entièrement conformes, tant pour les produits chimiques non dangereux que dangereux (DG). En partenariat avec des spécialistes mondiaux du fret, nous fournissons des emballages approuvés par l'ONU ainsi que des expéditions maritimes, aériennes et express pour garantir une livraison mondiale sûre et conforme.


Quels documents qualité pouvez-vous fournir ?

Chaque livraison est accompagnée d'un certificat d'analyse complet (COA). Sur demande, nous pouvons également fournir des données analytiques détaillées, notamment RMN, HPLC, GC, MS et ICP-MS (rapports d'analyse des métaux traces pour les produits de qualité électronique).


10. Pouvez-vous assurer des accords d'approvisionnement à long terme ou récurrents ?

Absolument. Nous sommes ouverts aux accords-cadres annuels et aux contrats d'approvisionnement à long terme. Cela nous permet de réserver des capacités de production, de verrouiller les coûts des matières premières et de constituer un stock tampon dédié afin de garantir une chaîne d'approvisionnement très stable et sécurisée pour vos opérations.

 


11. Quelles certifications de gestion de la qualité détient HydroTransformer ?

HydroTransformer fonctionne en stricte conformité avec les normes internationales. Nous sommes certifiés ISO 9001 (Système de management de la qualité), ISO 14001 (Système de management environnemental) et ISO 45001 (Système de management de la santé et de la sécurité au travail), ce qui garantit une qualité de produit constante et une production sûre.


12. Les fiches de données de sécurité (FDS), les fiches techniques et les fiches de spécifications sont-elles disponibles ?

Oui. Nous fournissons des fiches de données de sécurité (SDS/MSDS) conformes au GHS, des fiches techniques (TDS) et des fiches de spécifications produit. Des copies électroniques sont facilement disponibles sur demande auprès de notre équipe commerciale.


13. Quelles informations sont requises pour une évaluation de synthèse personnalisée ?

Pour réaliser une évaluation rapide et précise, veuillez fournir les informations suivantes :

  • Le numéro CAS ou la structure chimique (SMILES/Molfile) de la molécule cible ;

  • Les spécifications de pureté cible et les limites d'impuretés clés ;

  • La quantité requise (échelle laboratoire, pilote ou commerciale) ;

  • Le calendrier de livraison prévu et la destination ;

  • Toute voie de synthèse spécifique ou tout protocole analytique, si disponible.

 


14. Quelles sont les options d'emballage disponibles pour les produits en poudre et liquides ?
  • Produits en poudre/solides : sachets en aluminium de 1 kg/5 kg, fûts en fibre/plastique de 25 kg, et big bags de 500 kg à 1000 kg.

  • Produits liquides : bouteilles fluorées de 1 L/5 L, fûts en PEHD/fer de 25 kg, fûts en acier/plastique de 200 kg, et conteneurs IBC de 1000 L.

  • Produits de qualité électronique : conditionnés dans des salles blanches de classe 100 à l'aide de conteneurs électroniques ultra-propres spécialisés.


15. Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé ou des marques de distributeur ?

Oui. Nous proposons un reconditionnement personnalisé, des options de contenants spécialisés (par exemple, un emballage protégé de la lumière, sous azote ou sous vide), un étiquetage neutre et des services de marque privée selon vos spécifications, pour répondre à vos besoins en matière de marque et de conformité.


16. Quels moyens de paiement et quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
  • Méthodes de paiement : virement bancaire (T/T), lettre de crédit (L/C à vue), Western Union, PayPal, etc.

  • Conditions de paiement : le paiement anticipé (100% T/T) est standard pour les nouveaux clients ou les petites commandes. Pour les clients établis de longue date, des conditions de crédit flexibles (par exemple, Net 30/60 jours) peuvent être accordées après évaluation.


17. Quand la production ou l’expédition commencera-t-elle après le paiement ?
  • Articles en stock standard : le reconditionnement et l'expédition sont organisés sous 1 à 3 jours ouvrés dès réception du paiement ou de la preuve de virement bancaire.

  • Synthèse personnalisée ou production en gros : l'approvisionnement en matières premières et la planification de la production commencent immédiatement après réception de l'acompte. Les expéditions sont livrées strictement selon le délai de livraison convenu dans le contrat.


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